企業にとっては人材を確保することは業績にもつながるため、採用活動に力を入れているところも多いでしょう。
企業が人材を採用する目的にもいろいろありますが、戦力を整えるために未経験者を狙う場合もあるでしょう。
未経験でも育成することで、業務に慣れてもらい、戦力にすることができます。
ただ「企業が未経験者を採用することのメリットとは？」「デメリットには何があるの？」といろいろな疑問もあるでしょう。未経験者採用のノウハウを含めてご紹介します。
未経験者を採用する際のメリットとは？
企業としては人材を採用するときに、未経験者を検討することができます。
即戦力という意味では経験者が良いように思えますが、未経験者の採用にもメリットがあります。どのようなメリットがあるのか内容を紹介しましょう。
ポテンシャルを踏まえて採用することが可能
未経験者の場合は経験やスキルなどはありませんが、ポテンシャルに期待できます。
未経験の場合は何も知らないため、1から指導していく必要がありますが、成長意欲もあり、吸収率も高いため、自社に合わせた人材へと育成が可能です。
学習させることができれば業務をしっかり覚えてもらうことができ、必要な知識を徐々に吸収して戦力にできるので、長期的に見れば優秀な人へと変化できます。
ただ、未経験者でポテンシャルを活かすためには、謙虚な姿勢や学習意欲のある積極的な姿勢など、会社側での見極めも必要です。
人材育成を検討している会社であれば、未経験者の方が大きなメリットになるケースもあるためチェックしてみましょう。
採用率を高めることができる
未経験者の採用を行うなら、採用率を高めることも可能です。
専門知識やキャリアのある専門家は、すでにいろいろな実績があるので、即戦力として直ぐに業績を伸ばすことに期待できます。
しかし、経験のある人材というのは市場でも少なく、競争率も高いため、採用するのは会社側も大きな対策が必要です。
年収など、採用への見直しを行うなら、その分費用もかかるため、出費が大きくなるケースもあるでしょう。
その点、未経験者の場合は候補者も多く、採用の範囲は何倍にも大きくできます。
さらに、異なる層にもリサーチできるので選択範囲も広がり、応募者が増加すれば面接の設定も詳細に広げることができ、数ある人数の中から自社に合うベストな人材を採用することが可能です。
直ぐにでも人材が欲しい企業であれば、未経験者の方が目的に合うと言えるでしょう。
新たなアイデアが生まれる可能性もある
未経験者を採用するなら、新たなアイデアが生まれる可能性もあります。
経験者の場合もいろいろなアイデアを持っていますが、同じ業種からであれば、斬新な考えとはならず、企業を大きく発展させる点で、難しい場合もあります。
未経験者の場合も必ず良いアイデアを得られるわけではありませんが、時に驚くような考えを伝えることもあるため、結果的に業績の向上や新たな方向性を示してくれる場合もあると言えるでしょう。
企業として良いアイデアを期待して人材を採用する場合は、未経験も候補として入れておくのもおもしろいです。
採用失敗のリスクも回避しやすくなる
未経験者の採用を行うなら、リスクの回避もしやすくなります。
経験者の場合は採用サイトの構築など、準備をしても確実に成果を出せるわけではありません。
また、経験者自体が市場でも数が少ないので、内定を出しても辞退されると、次へ活動を移行するのは難しいです。
ただ、未経験者の場合は採用リスクは、キャリアがある人と比較すると低いと言えます。
仮に採用へ費用を投じて直ぐに成果を得られなくても、上記で紹介したように枠や幅が広いので確率は高いです。
また、内定を辞退されても、次の採用までに時間を要しないこともあるため、キャリアに絞る企業よりは有利になります。
リスク回避も念頭に置いているなら、この点をチェックして未経験に絞るのも良いでしょう。
未経験者を採用する際のデメリット
未経験者を採用することはメリットだけでなく、デメリットが生じることもあります。
どのようなデメリットの可能性があるのか確認しておくと、リスク回避につなげられます。未経験者の採用には以下のデメリットがあります。
指導するのに手間と時間がかかる
未経験者を採用した際は、業務を初めから指導していく必要があります。
経験者の場合はすでに業界の知識を所有しているため、改めて教育する必要がありません。
しかし、未経験の場合は仕事の進め方から説明しなくてはいけないため、指導係として人員を割く必要があります。
また、指導中も給料の支払いなどはあるため、人件費なども考慮に入れるとコストと成果へのバランスが不透明な点もあります。
仮に、人材採用して企業の計画通りに知識や技術が身に付かなかった場合、再度採用について検討し直さなくてはいけない可能性もあるでしょう。
育成や指導のノウハウがあまりない会社の場合は、その準備だけでも時間と手間がかかることになり、大きなデメリットです。
直ぐに辞職するリスクもある
未経験者の場合は採用したとしても、直ぐに辞職してしまう可能性もあります。
未経験の場合は、仕事を覚えるだけでも精神的にも体力的にも負担がかかります。
そのため、入社したものの自分に合わない場合は、1〜2ヶ月で直ぐに辞職してしまい、新たに人材を探さなくていけない場合もあるでしょう。
特に、専門的な分野や労働が厳しい環境の場合は、未経験者だと早期退職につながりやすい要になります。
イメージと異なる業務だと経験者と違ってギャップも大きいため、耐えられなくて辞められる可能性も高いです。
辞職されると、再度求人の募集をかけなくてはいけないなど、時間と労力がかかります。
コストが無駄に終わる可能性もあることを考慮して考慮しましょう。
業績に変化が現れない可能性もある
未経験者を採用しても、業績に変化が現れない可能性もあります。
専門知識やキャリアのある人であれば、経験などから戦略を立てて、会社の課題などを改善できる可能性もあります。
しかし、未経験者の場合は、企業側から指導するので、知識や技術面などで新たに得ることが何もなく、会社の雰囲気を変えるまでの成果を得られない場合もあるでしょう。
会社の方針にもよりますが、戦略的な向上や社風を変化させたい場合は未経験者よりも、キャリアのある人の方が良い場合もあります。労働力を確保したい場合は未経験者でも十分な成果を得られる可能性は高いため、目的を明確にしておくのが良いでしょう。
未経験者を採用する際のポイントとは？
未経験者の採用を成功させるためには、ポイントを把握しておくのも重要です。
会社に合わせて目的や方針も異なるはずですが、選定する際のポイントを把握しておくと、予想通りに成果を得られる可能性は高くなります。
選ぶ際のポイントについて内容を紹介しましょう。
明確な志望動機やキャリアビジョンを持っているか？
未経験者を採用する際は、明確な志望動機やキャリアビジョンを持っているのか確認する必要があります。
未経験者の中には「給料が上がる」「残業が少ないのが魅力的」など、待遇面に魅力を感じて面接に応募する人もいます。
しかし、仕事面に関して明確なビジョンを持っていないなら、採用後に成長してくれるとは限りません。
曖昧な目的で入社する場合、直ぐに辞めてしまうことや仕事を覚えるのに時間がかかってしまうこともあるからです。
そのため、面接で未経験者の動機などをチェックしておく必要があります。
「入社後に自分がどうなりたいか？」「どう貢献していきたいのか」という点を面接でしっかりチェックしておくと、企業の希望した人材を得やすくなります。
候補者の選定について企業側もポイントを絞っておきましょう。
自社の価値観にフィットしているか？
未経験者を採用するときは、自社の価値観に合っているのか確認しましょう。
未経験者を採用するときは、能力などを重視して選定する企業も多いですが、その点のみだと入社後にミスマッチが生じてしまう可能性もあるからです。
候補者の中には入社して社風とイメージや価値観が異なっていて居心地の悪さを感じてしまい、辞めてしまうこともあります。
例えば、仕事面で自由に働きたい候補者の場合、企業ほー方針がオフィスで作業、定時時間までは仕事が無くても会社に留まるといった内容であれば、相反する考え方なので離職する可能性が高いです。
ポテンシャルや能力なども採用する際に重要なポイントになりますが、企業との価値観と合うのかも確認していないと離職につながるケースも多いので注意しておきましょう。
業務の適性や柔軟性も持ち合わせているか
未経験者を採用するときは、業務の適性や柔軟性を持ち合わせているのかチェックしましょう。
例えば、募集している職種が事務作業であった場合、候補者が業務未経験者でも、計算の処理能力や適性が高いなら入社後もある程度働いてくれることを期待することができます。
逆に処理能力が低い場合は企業も候補者もミスマッチにより、両方がデメリットになる可能性もあるため、適性検査などを実施して見極めることも必要になるでしょう。
また、柔軟に対応することができるのかも見極めておく必要があります。
初めて行う業務の場合、指導もしっかり聞く必要があり、環境に慣れる必要もあるため、適応能力や謙虚さが要求されます。
柔軟性が無くては企業側も指導するのに苦労してしまい、想定以上の出費が生じてしまうこともあるため、選考の段階でしっかりチェックするようにしましょう。
コミュニケーションをしっかり取れるか？
未経験の場合は、コミュニケーション能力も重視しておきましょう。
業務が未経験でも、コミュニケーションが高いなら、円滑に意思疎通を行うことができ、業務をスムーズに遂行していくことができます。
コミュニケーション能力が低い人の場合、分からずに勝手に進めるなどミスを多発してしまい、業務を停止させてしまうケースもあります。
また、フォローにおいても適切に行えない場合もあるため、会話をスムーズに進めることができるのか面接などで見極めておきましょう。
未経験者の採用は計画的に行おう
未経験者を採用するときは、計画的に行う必要があります。
採用する際はメリットもありますが、同時にデメリットもあるため、企業側にとっても候補者側にとってもミスマッチとならないようにすべきです。
人材育成も必要になるため、その点を押さえて計画してみましょう！
